Kundinnen und Kunden online begeistern
- Storytelling ist wichtig, damit der User (potenzieller Follower) weiß, warum er dem Kanal folgen soll (Du musst den Menschen einen Grund geben)
- Das beste Storytelling erfolgt, wenn Beratung in die sozialen Netzwerke integriert wird.
- Es ist wichtig, sich in den Alltag der Kunden hineinzuversetzen, um das Produkt dort zu platzieren. Der Fokus sollte auf den negativen Emotionen liegen, die Kunden ohne das Produkt haben.
Die Kraft authentischer Geschichten
Geschichten wecken Emotionen und schaffen eine tiefe Verbindung, die über das bloße Anbieten von Produkten hinausgeht. Storytelling ist entscheidend, um Werte und Produkte authentisch zu präsentieren und eine loyale Community um die Marke zu formen. Auf Social Media sollte gezeigt werden, was die Marke einzigartig macht, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Warum Geschichten auf Social Media mehr bewirken als nackte Fakten
Durch das Erzählen von Geschichten werden Follower auf persönlicher Ebene angesprochen, was Nähe, Vertrauen und Loyalität schafft. Transformiere trockene Produktinformationen in spannende, emotionale Geschichten, die zum Teilen anregen.
Kreative Wege, um das Engagement auf Social Media zu steigern
Umfragen und interaktives Feedback
Das Engagement der Follower wird durch die Einbeziehung in die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen gefördert. Ihre Geschichten und Meinungen sind wichtig, ebenso wie ihre Stimme bei der Abstimmung über neue Produktideen.
Hashtag-Challenges
Eine Challenge auf Instagram oder TikTok motiviert Follower, eigene Inhalte unter einem spezifischen Hashtag zu posten. Das stärkt die Community und erhöht die Sichtbarkeit. Ein kleines Gewinnspiel kann als Anreiz dienen.
User-generated Content
Die Einladung an Follower, eigene Beiträge mit den Produkten zu teilen, unterstützt Authentizität und Vertrauen. Das Reposten auf den eigenen Kanälen fördert die Bindung zu den Followern und verstärkt die Beziehung.
Bauen Sie eine starke, emotionale Verbindung zu deinen Followern auf und verwandeln sie in begeisterte Markenbotschafter.
Erfolg messen: Welche Kennzahlen zeigen dir, dass dein Storytelling wirkt?
Engagement-Rate
Die Überprüfung der Interaktionen auf deine Geschichten, wie Likes, Kommentare oder Shares, ist wichtig. Hohe Interaktionsraten signalisieren die Wirksamkeit deiner Inhalte.
Reichweite und Impressions
Achten Sie auf die Anzahl der Personen, die Ihre Beiträge erreichen. Eine steigende Reichweite zeigt, dass die Geschichten ankommen und geteilt werden.
Follower-Wachstum
Ein stetiges Wachstum der Follower-Zahl könnte darauf hinweisen, dass die Storytelling-Strategie erfolgreich neue Interessenten anzieht.
Über den Autor
Seit der Gründung 2018 durch Rohin Patidja und Ines Kocis betreut K-lar Kunden aus Gastronomie, Einzelhandel, Industrie und Handwerk sowie Immobilien- und Kreativbranche in den sozialen Medien. Im Rahmen der Social-Media-Betreuung bietet K-lar unter anderem Leistungen, wie Konzeption, Beratung, Contenterstellung, Foto-, Video- und Podcastproduktion an.
Ihr Ansprechpartner
- 04Dez 2024, Mi.
Sind Sie bereit für die Produktsicherheitsverordnung (GPSR)? Handeln Sie jetzt!
10:30 - 12:00 UhrDigital kostenfreiErleben Sie keine böse Überraschung mitten im Weihnachtsgeschäft. Ihre Angebote, die nicht der Produktsicherheitsverordnung entsprechen, sind ab dem 13.12.2024 abmahngefährdet oder werden auf den Plattformen von den Betreibenden deaktiviert. Erfahren Sie in unserem Seminar, wie Sie diesen Worst Case verhindern können.
- 29Nov 2024, Fr.
Das BFSG* kommt! Wer ist betroffen und was ist zu tun?
10:30 - 12:00 UhrDigital kostenfreiDas *Barrierefreiheitsstärkungsgesetz tritt am 28.06.2025 in Kraft. Was bedeutet das? Und für wen wird es verpflichtend?
- 15Nov 2024, Fr.
Die E-Rechnung/X-Rechnung kommt! Was muss ich beachten?
10:00 - 12:00 UhrDigital kostenfreiDie E-Rechnung steht vor der Tür! Ab 2025 wird sie zum neuen Standard im Geschäftsverkehr. Sind Sie bestens vorbereitet? Bei unserer Veranstaltung erfahren Sie alles Wissenswerte über die neuen Vorschriften, technische Umsetzung und die vielfältigen Vorteile der elektronischen Rechnung. - 24Okt 2024, Do.
VERSCHOBEN! Update Lieferkettengesetz — Worauf sich der Handel einstellen muss
15:00 - 16:30 UhrDigital kostenfreiWir betrachten die Anforderungen des Lieferkettengesetzes und geben ein Update, worauf Händlerinnen und Händler achten sollten und wie Sie Ihre Prozesse anpassen sollten, um den gesetzlichen Vorgaben gerecht zu werden.
Rückblick handel.ai – Künstliche Intelligenz im Handel einsetzen 2024
21.11.2024Digitalisierung, E-CommerceAuch in diesem Jahr haben wir Handelsunternehmen durch inspirierende Vorträge und eine abwechslungsreiche Expo-Ausstellung die Chancen der Digitalisierung und Künstlichen Intelligenz (KI) nähergebracht. Dabei wurde eindrucksvoll gezeigt, dass KI längst kein exklusives Thema für große Unternehmen ist. Vielmehr bietet sie auch kleinen und mittelständischen Handelsunternehmen die Möglichkeit, ihre Prozesse effizienter zu gestalten, schneller zu agieren und sich zukunftsfähig aufzustellen.Digital-Gipfel 2024: Handelsverband Hessen setzt auf verantwortungsvolle und bürokratiearme Weiterentwicklung von Künstlicher Intelligenz
22.10.2024Digitalisierung, KI, PressemitteilungDer Handelsverband Hessen war mit seiner Kampagne handel.digital Teil des Digital-Gipfels 2024 der Bundesregierung. Der Handelsverband Hessen begrüßt die verantwortungsvolle Weiterentwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) und setzt sich für eine praxisnahe und bürokratiearme Umsetzung des AI-Acts in Deutschland und der EU ein.Learnings aus dem DIGI-Impuls: Aufgaben vereinfachen mit Künstlicher Intelligenz
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18.06.2024Digitalisierung, Europa, NachhaltigkeitDie Rücknahmepflichten werden verschärft für Vertreiber von Elektrogeräten. Die Pflicht zur Rücknahme von Elektroaltgeräten und Batterien dient dem Umweltschutz und der Ressourcenschonung, finden Sie raus, welche Pflichten Sie haben.
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