handel.ai – Künstliche Intelligenz im Handel einsetzen
Infos zum Termin auf einen Blick:
Kommende Veranstaltungen finden Sie in unserem Kalender.
Galeria Sky Lounge
Zeil 116 – 126
(7. Etage) 60313 Frankfurt am Main
Freuen Sie sich auf spannende Programmpunkte!
Ab 15:45 Uhr: Soft-Opening
Starten Sie entspannt in den Tag und nutzen Sie die Gelegenheit für erste informelle Gespräche. Heiße Getränke sowie kleine Snacks stehen für Sie bereit, um Sie in angenehmer Atmosphäre auf die kommenden spannenden Inhalte einzustimmen.
16:10–16:20 Uhr: Begrüßung
Eröffnung des Kongresses durch Benjamin Becker, Projektleiter von handel.digital. Lassen Sie sich willkommen heißen und erhalten Sie einen ersten Überblick über die Themen und Highlights des Tages.
16:20–16:45 Uhr: Künstliche Intelligenz im Handel: Chancen für alle Unternehmensgrößen
Michael Wilczynska, CEO von Wianco OTT Robotics, beleuchtet das Potenzial der Künstlichen Intelligenz für Unternehmen jeder Größe. Erfahren Sie, wie innovative KI-Lösungen maßgeblich zur Effizienzsteigerung und Wettbewerbsfähigkeit beitragen können – praxisnah und branchenübergreifend.
16:45–17:10 Uhr: Scavenger AI – Datenzugang für Alle: Die Revolution der datenbasierten Entscheidungsfindung
Erfahren Sie von Maximilian Hahnenkamp, wie Sie es Mitarbeitenden ermöglichen, auf einfache Weise, Fragen in natürlicher Sprache zu stellen und innerhalb von Sekunden klare, präzise Antworten zu erhalten – inklusive tiefgehender Analysen und ansprechender Visualisierungen. Das Besondere: Auch ohne technisches Know-how können alle Mitarbeitenden, unabhängig von ihrer Position oder ihrem Fachbereich, datenbasierte Entscheidungen treffen.
17:15–17:30 Uhr: Pause
17:35–17:50 Uhr: KI im Einklang mit dem Gesetz: Was Handelsunternehmen wissen müssen
Erhalten Sie von Nils Gustke (Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH) einen umfassenden Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen und Compliance-Anforderungen im Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel. Erfahren Sie, welche gesetzlichen Vorgaben für den verantwortungsvollen Umgang mit KI relevant sind und wie Sie potenzielle Haftungsrisiken minimieren – ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die KI rechtssicher einsetzen möchten.
17:50–18:10 Uhr: Panel: Herausforderungen des AI Act
In diesem Panel diskutieren Nils Gustke und Benjamin Becker über die praktischen Herausforderungen, die der geplante AI Act für Handelsunternehmen mit sich bringt. Welche Anforderungen kommen auf die Branche zu, und wie können Unternehmen sich darauf vorbereiten? Erhalten Sie wertvolle Einblicke und Handlungsempfehlungen zur Umsetzung der kommenden Regulierungen rund um Künstliche Intelligenz.
18:10–18:35 Uhr: 5 KI-Use Cases, um den Arbeitsalltag effizienter zu gestalten
Entdecken Sie von Sascha Behmüller fünf praxisnahe Anwendungsbeispiele von Künstlicher Intelligenz, die dazu beitragen, den Arbeitsalltag in Handelsunternehmen zu optimieren:
- Datenqualität im CRM verbessern
- KI-Unterstützendes Social Media Management
- Kundenanfragen-Management automatisieren
- Personalisierte Kundenansprache 2.0 im E-Mail-Marketing
- Automatische Produktbeschreibungen generieren
Von automatisierten Kundenanalysen über intelligente Bestandsverwaltung bis hin zu personalisierten Marketingstrategien – erfahren Sie, wie KI Ihnen helfen kann, Prozesse zu vereinfachen und Ressourcen effizienter zu nutzen.
18:35–19:10 Uhr: Fördermöglichkeiten für Digitalisierungsvorhaben
Erfahren Sie, welche finanziellen Förderungen und Unterstützungsmöglichkeiten es für Unternehmen gibt, die in die Digitalisierung investieren möchten. Dieser Vortrag bietet Ihnen einen Überblick über aktuelle Programme, Zuschüsse und Anreize, die speziell für die Umsetzung von Digitalisierungsprojekten im Handel zur Verfügung stehen. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Vorhaben effizient zu finanzieren und von externen Ressourcen zu profitieren.
19:15–19:25 Uhr: Abschluss
Zum Ende des Kongresses fassen wir die wichtigsten Erkenntnisse und Highlights des Tages zusammen.
19:25– 21:30 Uhr: Networking / Führung Digitalmobil / Besuch auf der Expo
Nutzen Sie die Gelegenheit, während der Networking-Session mit anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern ins Gespräch zu kommen. Tauschen Sie Ideen aus, knüpfen Sie wertvolle Kontakte und diskutieren Sie die neuesten Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz und Handel. Genießen Sie dabei die entspannte Atmosphäre und stärken Sie Ihr Netzwerk – eine ideale Gelegenheit, um Inspiration und Kooperationen für zukünftige Projekte zu fördern.
Parallel ab 19:45 Uhr: Führung zu den ausgestellten Technologien des Digitalmobils.
Die Highlights der Ausstellung werden in einer Führung optimal vermittelt. Melden Sie sich an!
Begreifen, erleben und umsetzen
KI zum Anfassen und Begreifen aus der Praxis. Unsere Referentinnen und Referenten zeigen in verschiedenen Formaten, was KI kann und wie sie in hessischen Handelsunternehmen Einzug erhält.
- Künstliche Intelligenz im Handel: Chancen für alle Unternehmensgrößen (Best Practice)
- Das eigene KI-Labor: Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
- Generative KI nutzen und die Marketing-Effizienz steigern
- 5 KI-Use Cases, um den Arbeitsalltag effizienter zu gestalten
- Kundenspezifische Funnels erstellen
Bei handel.ai finden Sie:
Aktivitäten
In verschiedenen Stationen erleben Sie Künstliche Intelligenz mit den eigenen Augen und Händen. Von computergestützten Produktbeschreibungen, bis zu angereicherten Produktdaten oder einer komplett virtuellen Realität (VR) können Sie erleben, wie KI auch bei Ihnen zum Einsatz kommen könnte. Personen aus der Wirtschaft und Wissenschaft demonstrieren praktische Anwendungen der KI.
Anwendungen
KI-Anwendungen sind in der Realität angekommen und können im Handel ohne großen Aufwand im Marketing eingesetzt werden. Unsere Expertinnen und Experten zeigen, welches Potenzial für Sie und Ihr Unternehmen jeglicher Größe geborgen werden kann.
Beispiele
Unternehmen sprechen über ihre Erfahrungen mit KI und stellen Projekte vor. So lernen Sie von den Vorreitern!
Zu den Speakerinnen und Speakern
Maximilian Hahnenkamp (scavenger-ai.com)
Scavenger AI ist eine innovative Softwarelösung, die Unternehmen den Zugang zu ihren Daten radikal vereinfacht. Sie ermöglicht es Mitarbeitenden, auf einfache Weise Fragen in natürlicher Sprache zu stellen und innerhalb von Sekunden klare, präzise Antworten zu erhalten – inklusive tiefgehender Analysen und ansprechender Visualisierungen. Das Besondere: Auch ohne technisches Know-how können alle Mitarbeitenden, unabhängig von ihrer Position oder ihrem Fachbereich, datenbasierte Entscheidungen treffen. Durch diese Demokratisierung des Zugangs zu Informationen wird nicht nur die Effizienz erhöht, sondern auch die Agilität und Präzision der Entscheidungsprozesse im Unternehmen massiv verbessert. Scavenger-ai.com ist Finalist des hessischen Gründerpreises 2024 und im hessischen Start-Up Umfeld der Shootingstar des Jahres!
Maximilian Hahnenkamp, der Gründer von Scavenger AI,
kombiniert tiefgehendes Fachwissen aus den Bereichen Wirtschaftsrecht und
Management mit praktischer Erfahrung in der KI- und Softwarebranche. Er hat
bereits als Kapitän der österreichischen Hockey-Jugendnationalmannschaft unter
Beweis gestellt, dass er ein Team zu Höchstleistungen führen kann. In seiner
Rolle bei Scavenger AI kümmert er sich um die geschäftliche und operative
Weiterentwicklung des Unternehmens, mit dem Ziel, Datenanalysen für alle
zugänglich zu machen.
Nach dem Vortrag wirst Du
- Verstehen, dass durch einfache Datenabfrage mit natürlicher Sprache die Mitarbeitenden ohne technische Vorkenntnisse sofort auf Unternehmensdaten zugreifen können.
- Erkennen, wie schnelle, präzise Antworten durch unmittelbare Analysen und Visualisierungen die Effizienz und Schnelligkeit in der Entscheidungsfindung verbessern.
- Realisieren, dass die Demokratisierung der Daten Wirklichkeit wird. Scavenger-aiI ermöglicht es allen Mitarbeitenden, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und fördert so eine agilere, datengestützte Unternehmenskultur.
- Sehen, dass die wirtschaftliche Effizienz steigt: Durch den vereinfachten Zugang zu Unternehmensdaten wird die Entscheidungsfindung beschleunigt und Fehler durch fehlende Informationen reduziert.
- Feststellen, dassdiese Software flexibel ist und sich an die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe anpassen lässt.
Scavenger AI setzt neue Maßstäbe in der Art und Weise, wie Unternehmen Daten nutzen, um schnell und präzise zu entscheiden – für mehr Effizienz und bessere Ergebnisse. Sei dabei!
Nils Gustke (Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH)
Nils Gustke ist Prokurist und Experte im Bereich Datenschutz bei der GfP. Mit langjähriger Erfahrung im Datenschutzmanagement für Handelsunternehmen berät er Unternehmen dabei, ihre Strukturen und Datenverarbeitungsvorgänge gemäß den Anforderungen der DSGVO und des BDSG-neu zu analysieren und zu optimieren. Sein fundiertes Fachwissen hilft Unternehmen dabei, datenschutzrechtliche Vorgaben effizient umzusetzen und langfristig compliant zu bleiben.
Nach der Diskussion wirst du:
- Die Risiken besser verstehen, die durch bürokratische Hürden und unklare Definitionen im Datenschutz für Innovationen entstehen können.
- Erkennen, inwiefern Datenschutzvorgaben als potenzieller Wettbewerbsnachteil wirken.
- Verstehen, wie ein einheitlicher Rechtsrahmen nicht nur rechtliche Sicherheit schafft, sondern auch Innovationen im Datenschutz vorantreiben kann.
Sascha Behmüller (ReachX)
Sascha Behmüller ist Geschäftsführer der Frankfurter Digital Branding und Online-Marketing-Agentur ReachX. In diesem Vortrag stellt er fünf konkrete Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz vor, mit denen sich dein Arbeitsalltag effizienter gestalten lässt.
Nach dem Vortag wirst du:
- Die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von KI im Geschäftsalltag kennen
- Konkrete Ideen zur Effizienzsteigerung in deinem Unternehmen mitnehmen
- Wissen, wie KI-Tools praktisch in deinen Arbeitsprozess integriert werden
- Die Chancen und Herausforderungen von KI-Anwendungen besser einschätzen können
Michael Wilczynska (CEO WIANCO OTT Robotics GmbH)
Michael Wilczynska ist Geschäftsführer der WIANCO OTT Robotics GmbH mit 28Jähriger Berufserfahrung im IT-Projektmanagement mit Schwerpunkten in der IT-Sicherheit, Qualitätssicherung und Prozessautomatisierung. Seit 2010 vertieft er seine Kenntnisse in der Entwicklung von kognitiver künstlicher Intelligenz (Cognitive AI), Roboter gestützter Prozessautomatisierung (RPA), maschinellem Lernen (ML) sowie der Entwicklung von Digitalisierungsstrategien für den Mittelstand und Konzerne. Als Entwickler der Deutschen KI-Lösung EMMA setzt er seinen Fokus auf Revisionssicherheit, Robustheit und Benutzerfreundlichkeit in der Automatisierung.
Nach dem Vortrag wirst du:
- Verstehen, welche Möglichkeiten es gibt, Mitarbeitende ohne technische Vorkenntnisse dazu zu befähigen, mithilfe von KI Prozesse im Unternehmen zu automatisieren.
- Die Potenziale von KI zur Entlastung im Hinblick auf den Fachkräftemangel und zur Effizienzsteigerung besser einschätzen können.
- Erfolgreiche Anwendungsbeispiele und Best Practices aus der Praxis kennenlernen sowie ein besseres Verständnis für die Grenzen von KI in realen Szenarien entwickeln.
Dr. Patrick Keller (RKW Hessen)
Dr. Patrick Keller ist Projektleiter für Beratung und Gründungsberatung beim RKW Hessen. In seiner Funktion unterstützt er Unternehmen und Gründer dabei, sich erfolgreich am Markt zu etablieren und ihre Geschäftsmodelle weiterzuentwickeln.
Nach dem Vortag wirst du:
- Die wichtigsten Förderung zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie Produkten und Dienstleistungen kennen
DigitalMobil Handel – mobil, schnell und einfach
Besuchen Sie den Rundgang vom DigitalMobil des Mittelstand-Digital Zentrums Handel und entdecken Sie an den Stationen entlang der Customer Journey, wie digitale Technologien Ihren Handel zukunftsfähig gestalten. Erleben Sie praxisnahe Lösungen, die Ihre Ladentheke erweitern, Ihr Geschäft digital abbilden und online präsentieren sowie das Einkaufserlebnis vor Ort verbessern.
An jeder Station zeigen wir Ihnen, wie digitale Tools direkt eingesetzt werden können – von der Kaufvorbereitung bis hin zur langfristigen Kundenbindung. Machen Sie Digitalisierung greifbar und erfahren Sie, wie Sie durch innovative Technologien Ihre Kunden.
Das DigitalMobil wird mit freundlicher Unterstützung des Mittelstand-Digital Zentrums Handel zur Verfügung gestellt.
Ein Auszug aus den vielfältigen Erlebnissen auf der handel.ai Expo
Der intelligente Spiegel, auch bekannt als „Smart Mirror“, kombiniert eine digitale Beschilderungslösung mit einer Spiegelfläche und einem Barcodescanner. Er erhöht sowohl den Erlebnisfaktor am Verkaufsort als auch den Komfort beim Einkauf. Auf der Spiegelfläche können vordefinierte Logos, Bilder und Videos angezeigt werden.
Der integrierte oder angeschlossene Barcodescanner ermöglicht es, Produktinformationen wie Verfügbarkeiten, Merkmale, Preise und aktuelle Angebote anzuzeigen.
Darüber hinaus bietet der Spiegel zusätzliche Funktionen, wie die Integration von Social-Media-Interaktionen und die Ausgabe von QR-Codes.
Die VR-Brillen ermöglichen es, stationäre Geschäfte virtuell zu besuchen und zu erkunden. Durch die VR-Technologie entsteht der Eindruck, direkt im Geschäft zu stehen. So haben Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, bequem von zuhause aus einen Eindruck von den angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu gewinnen. Zudem bieten die 360°-Rundgänge vielfältige Einsatzmöglichkeiten.
Mit Steuerungselementen in der Hand können die Nutzer durch das Geschäft navigieren. An verschiedenen Stationen erfahren sie zudem Hintergrundinformationen zur Erfolgsgeschichte und der digitalen Gestaltung der Unternehmen.
Die Multisensorik-Lösung zeigt, wie das Einkaufserlebnis durch gezielte Sinnesansprache der Kundschaft verbessert werden kann. Musik, Düfte und visuelle Elemente werden eingesetzt, um stimmungsvolle Atmosphären zu schaffen. Diese angenehme Umgebung fördert eine längere Verweildauer und kann den Umsatz positiv beeinflussen.
Die Auswahl von Musik, Bildern und Düften wird individuell auf das jeweilige Geschäft abgestimmt. Diese Komponenten können in Zusammenarbeit mit dem Anbieter entwickelt werden und kommen über Bildschirme, Lautsprecher sowie Duftdiffusoren direkt im Laden zum Einsatz.
Das interaktive digitale Spielerlebnis zeigt, wie Werbung spielerisch gestaltet werden kann. Kundinnen und Kunden haben die Möglichkeit, über ihr Smartphone und einen verbundenen Bildschirm verschiedene Spiele wie Glücksrad oder Pong zu spielen.
Durch kleine Gewinne oder gezielte Werbeeinblendungen kann das Interesse der Kunden geweckt, Kaufanreize geschaffen und eine stärkere Verbindung zur Marke oder dem Geschäft aufgebaut werden. Die Steuerung der interaktiven Werbung erfolgt unkompliziert und ohne Anmeldung direkt im Handy-Browser.
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Smarte Strategien für Sortimente und Personalplanung
KI-gesteuerte Lösungen ermöglichen es Handelsunternehmen, durch präzise Wetterprognosen und Datenanalysen nachhaltiger zu agieren, Ressourcen zu schonen und Kosten bei der Klimaanpassung zu senken, wie Andreas Bartmann von Globetrotter erläutert.
Shopping is not fun anymore!
Wie kann der Handel auf ein geändertes Konsumverhalten reagieren, um krisenbedingte Umsatzeinbußen zu kompensieren?
Wie der Handel im Wettbewerb mit internationalen E-Commerce-Anbietern bestehen kann
Der rasante Aufstieg neuer E-Commerce-Plattformen wie Temu und Shein hat die globale Handelslandschaft in den letzten Jahren nachhaltig verändert und bringt neue Herausforderungen für den lokalen Handel in Deutschland und Europa mit sich.
Die Kraft gezielter Posts und Werbeanzeigen auf Social Media entfesseln
In der dynamischen Welt der sozialen Medien ist es entscheidend, jeden Post und jede Werbeanzeige strategisch einzusetzen, um die Online-Präsenz voll auszuschöpfen. Dieser Artikel erläutert verschiedene Beitragstypen für unterschiedliche Marketingziele und zeigt, wie diese Erkenntnisse für organischen Content und bezahlte Werbung genutzt werden können.
Rückblick handel.ai – Künstliche Intelligenz im Handel einsetzen 2024
21.11.2024Digitalisierung, E-CommerceAuch in diesem Jahr haben wir Handelsunternehmen durch inspirierende Vorträge und eine abwechslungsreiche Expo-Ausstellung die Chancen der Digitalisierung und Künstlichen Intelligenz (KI) nähergebracht. Dabei wurde eindrucksvoll gezeigt, dass KI längst kein exklusives Thema für große Unternehmen ist. Vielmehr bietet sie auch kleinen und mittelständischen Handelsunternehmen die Möglichkeit, ihre Prozesse effizienter zu gestalten, schneller zu agieren und sich zukunftsfähig aufzustellen.Digital-Gipfel 2024: Handelsverband Hessen setzt auf verantwortungsvolle und bürokratiearme Weiterentwicklung von Künstlicher Intelligenz
22.10.2024Digitalisierung, KI, PressemitteilungDer Handelsverband Hessen war mit seiner Kampagne handel.digital Teil des Digital-Gipfels 2024 der Bundesregierung. Der Handelsverband Hessen begrüßt die verantwortungsvolle Weiterentwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) und setzt sich für eine praxisnahe und bürokratiearme Umsetzung des AI-Acts in Deutschland und der EU ein.Learnings aus dem DIGI-Impuls: Aufgaben vereinfachen mit Künstlicher Intelligenz
10.07.2024Digitalisierung, E-Commerce, KIAm Donnerstag, den 4. Juli 2024, fand in der Erlebnisfiliale Globetrotter Frankfurt der DIGI-Impuls zum Thema “Effiziente Handelspraxis: Aufgaben vereinfachen mit KI und IoT” statt. Die Learnings aus dieser Veranstaltung haben wir hier für Sie zusammengefasst.Elektroaltgeräte und Batterien: Rücknahmepflicht erweitert
18.06.2024Digitalisierung, Europa, NachhaltigkeitDie Rücknahmepflichten werden verschärft für Vertreiber von Elektrogeräten. Die Pflicht zur Rücknahme von Elektroaltgeräten und Batterien dient dem Umweltschutz und der Ressourcenschonung, finden Sie raus, welche Pflichten Sie haben.
- 04Dez 2024, Mi.
Sind Sie bereit für die Produktsicherheitsverordnung (GPSR)? Handeln Sie jetzt!
10:30 - 12:00 UhrDigital kostenfreiErleben Sie keine böse Überraschung mitten im Weihnachtsgeschäft. Ihre Angebote, die nicht der Produktsicherheitsverordnung entsprechen, sind ab dem 13.12.2024 abmahngefährdet oder werden auf den Plattformen von den Betreibenden deaktiviert. Erfahren Sie in unserem Seminar, wie Sie diesen Worst Case verhindern können.
- 29Nov 2024, Fr.
Das BFSG* kommt! Wer ist betroffen und was ist zu tun?
10:30 - 12:00 UhrDigital kostenfreiDas *Barrierefreiheitsstärkungsgesetz tritt am 28.06.2025 in Kraft. Was bedeutet das? Und für wen wird es verpflichtend?
- 15Nov 2024, Fr.
Die E-Rechnung/X-Rechnung kommt! Was muss ich beachten?
10:00 - 12:00 UhrDigital kostenfreiDie E-Rechnung steht vor der Tür! Ab 2025 wird sie zum neuen Standard im Geschäftsverkehr. Sind Sie bestens vorbereitet? Bei unserer Veranstaltung erfahren Sie alles Wissenswerte über die neuen Vorschriften, technische Umsetzung und die vielfältigen Vorteile der elektronischen Rechnung. - 24Okt 2024, Do.
VERSCHOBEN! Update Lieferkettengesetz — Worauf sich der Handel einstellen muss
15:00 - 16:30 UhrDigital kostenfreiWir betrachten die Anforderungen des Lieferkettengesetzes und geben ein Update, worauf Händlerinnen und Händler achten sollten und wie Sie Ihre Prozesse anpassen sollten, um den gesetzlichen Vorgaben gerecht zu werden.
